方树 邵海燕 文/图
图为游客在瑶山乡“日出观海”景点露营。
近日，10多名乡村导游主播走进浙江省淳安县瑶山乡，到云上天平、雾凇居和英子民宿等乡村精品民宿上岗。这是当地为促进乡村民宿产业发展提供的人才保障。近年来，淳安县以瑶山乡牵牛岗、“日出观海”等旅游景点和民宿产业资源为依托，通过“外引内育”旅游服务人才，促进民宿产业发展。
“刚刚送走一批客人，他们住的时间长，我的收入有3000多元嘞！坐在家里开民宿就能赚钱，以前哪能想到！”雾凇居民宿老板李应斌一边忙着收拾房间，一边笑着说。瑶山乡天坪村平均海拔近千米，最高处牵牛岗海拔1486米。境内风景秀丽，自然风光瑰丽独特，旅游资源丰富，春天赏花踏青，夏季避暑溯溪，深秋露营观云海，寒冬登高看雾凇，每年吸引大量游客走进天坪村赏景休闲品美食。
李应斌是天坪村第一个自建民宿的村民，当年首期推出5个房间，常常客满。“现在，我的民宿共有12个标间，节假日基本满房，效益非常好！”李应斌笑得合不拢嘴。
随着生态资源和景点旅游配套设施的有序开发，越来越多的游客走进天坪牵牛岗体验高山生态旅游。2020年，村民王传胜结束在外打工生涯，回村开办英子民宿，当年5月开业后生意一直不错，8月全月客满，一个月收入就有3万多元。“四五十个客人住着，我们夫妻俩忙不过来，就从村里请人帮忙，乡亲们分工合作，干得挺好！”王传胜高兴地介绍。
2021年，以洪肖林、方葆华为代表的在外创业乡贤，通过众筹方式，筹集资金600余万元，在瑶山乡海拔最高、生态最优的天坪村老庵基，对村级物业房进行“微改造、精提升”，建成了集住宿、观光、餐饮于一体的云上天平精品民宿。目前，该民宿周边多项配套设施、星空帐篷、房车营地、观光游步道、休闲垂钓等二期项目相继建成迎客。半年来，已接待游客2000多人次，民宿收入16.5万元。
据介绍，淳安县积极探索校企联合培育旅游服务行业人才机制，实行“校企挂钩、订单培训”等方式，主动对接本地高校，签订校企合作协议，每年组织旅游高校输送100余名实习生到民宿。同时，制定出台《淳安县民宿产业人才扶持办法》，鼓励乡贤、企业人才返乡创办民宿，返乡青年人才可优先享受人才创业和产业扶持资助。当地还依托驻外人才工作站，通过招商引资、举办引才活动等方式招揽人才，已成功引进杭州、绍兴等地客商到瑶山乡发展精品民宿，引进民宿经营管理、服务运营、导游主播等人才300余人，为推进乡村民宿经济发展提供强劲的人才支撑。
除了外引人才，淳安县还通过成立民宿行业协会、建立旅游人才培养体系、举办民宿经营人才培训班等方式，大力培育乡土民宿经营人才，联合县旅游协会，每年不定期开展民宿管家、导游主播等培训活动，不断提升民宿经营人才、导游主播服务技能，保障当地村民实现家门口就业，助推乡村振兴。截至目前，当地已培训民宿经营人才、导游员、乡村旅游经营户等各类民宿旅游从业者约600人次。
民宿的蓬勃发展，也带动了当地的农产品销售，据统计，天坪石笋干、山核桃、红花山茶油等农特产品已实现游客销售300余万元，户均增收达1000元以上，增强了村民发展乡村旅游的信心。
（编辑 琼文）